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工作地址 |
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(北京市北京经济技术开发区荣华中路19号院1号楼A-2507室)
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流利的英语口语水平 一、负责客人的接待工作。
二、办理入住、退房、换房、加床手续，并录入酒店管理系统。
三、接受散客预定并处理销售部发来的预定单。
四、及时与房务部核对房态，准确掌握当班班次的房态。
五、负责各类报表的打印及统计工作。
六、负责每日的投账工作。
七、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作。
八、负责保管、制作和发放房客钥匙卡。
九、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料。
十、负责前台交接班工作。
十一、负责所辖区域的巡视工作及前台与办公室的卫生清洁工作。
十二、准时参加前厅部交接班会议。 |
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