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| 物业客服专员岗位要求1.前台接待：负责业主来访、来电的接待与咨询，以专业、友善的态度解答各类疑问。2.报修处理：及时接收并跟进业主的报修需求，协调工程人员上门服务，并做好回访工作。3.费用管理：进行物业费、水电费等各项费用的通知、收取及票据整理。4.投诉协调：耐心受理业主投诉与建议，做好记录、安抚及协调处理工作，提升业主满意度。5.档案管理：负责业主信息、物业档案的建立、更新与归档。6.社区活动：协助组织社区文化活动，营造和谐社区氛围。任职要求：middot;高中/中专及以上学历，有物业、酒店或服务行业经验者优先。middot;形象气质佳，亲和力强，具备良好的沟通表达能力。middot;熟练使用Office办公软件，具备基本的文书处理能力。middot;工作细致认真，抗压能力强，具有团队协作精神和服务意识。。 |
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65280,张**,2026-3-26 7:47:32
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55436,***,2026-3-25 23:40:24
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