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中山富华酒店管理有限公司-酒店前厅部-前厅主管 点击:17次
工作编号:1939390
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6500-7500/月 |
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2026-3-19 |
| 中山市-西区街道办事处 1-3年经验 | 大学专科 | 招2人 | 全职 |
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岗位职责：
1、健全各种问讯资料。
2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。
3、处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。
4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。
5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。
6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。
任职条件要求：
1、大专以上学历，有同岗位工作经验者优先。
2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。
3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。 |
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