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1.按照客房服务规程和质量要求,做好日常清洁及计划清洁,做好宾客迎送和做夜床等各项服务工作,并填写《客房清洁报表》。 2.按规定要求布置客房,检查房内各类家具和设备的完好情况,及时报告和报修。 3.负责清点更换各种布草,补齐各类客用供应品,并做好记录。 4.保持楼层责任区域的整洁。 5.负责客衣洗涤交收登记检查。 6.在接到房务中心查房通知后,立即检查房间的设施设备,发现物品损坏或丢失和客人使用小酒吧后,立即报前台收银。 7.做好特殊情况的记录和交接班。 8.完成上级布置的其他任务。 |
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