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客服主管 点击:10次
工作编号:1928639
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6000-8000/月 |
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深圳市抱朴物业服务有限公司 查看企业资料及职位
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2026-3-17 |
| 深圳市-南山区 1-3年经验 | 大学专科 | 招3人 | 全职 |
| 提供食宿,节日福利,生日福利,职业培训 |
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职位描述 用小程序查看更多 |
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岗位职责：
1、客户关系体系流程文件编制和完善；
2、协调处理各类客户投诉，负责相关事件处理跟进；
3、各项目公司顾客关系维护活动的正常推进。
任职资格：
1、物业管理、酒店或相关管理类专科及以上学历；
2、2年以上房地产物业管理同等岗位工作经验，熟悉物业管理专业知识，了解国家及物业管理行业相关法律、法规及相关客户关系管理知识；
3、熟悉客户资料统计归档工作，熟练掌握OFFICE办公工具；
4、熟悉客服团队内部工作对接流程、并具有与合作单位对接流程的工作经验、能独立开展礼仪服务培训；
5、能承受较强的工作节奏，具备高度的责任心，灵活的应变能力，且能够独立操作；
6、善于沟通，有亲和力，具备较强的团队合作意识；
7、持有物业经理上岗证者优先考虑。 |
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