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岗位职责：
1、与客户保持紧密、良好的联络、沟通，受理客户的投诉。定期了解客户对公司各项服务的意见及建议，不断保持、改进、提升服务的素质。
2、负责监督管辖范围内公共区域的环境卫生、园林绿化及公共设施设备养护等方面工作开展情况。发现问题,与相关部门协调,寻求改善之方法。
3、 对服务供应商的监督和管理。
4、负责制定、贯彻、落实本部门岗位责任，制定工作要求、工作目的、以及建立各项管理制度。
5、 部门员工工作表现的评估及培训和考核。
6、负责协调本部门与其它部门的工作协调与沟通。
任职要求：
1、 专科以上学历，三年以上大型城市商业综合体、高端商业地产等相关领域物业相关职位工作经验。
2、 熟悉操作各类办公软件。
3、 具有良好的口头及书面表达能力。
4、 掌握 ISO 质量、环境、职业健康安全标准。
5、具有良好的人际沟通和协调能力。 |
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