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1、负责建立并管理客户档案,做好资料的收集、归档、管理工作,定期走访租户; 2、负责区域内的通告、文件的发送,受理租户报修、投诉、建议及意见等,并跟进协调各部门进行处理; 3、负责管理租户行为、形象、安全、后场等; 4、进行环境巡查,做好管理区域内的物业管理服务的相关事项 5、完成领导交办事项。 6、本科及以上学历,专业不限。 7、具备1-3年大型商业物业(如高端购物中心、城市综合体)或高星级酒店管理相关工作经验者优先,熟悉商业营运流程者为佳。 8、具备优秀的沟通协调能力、问题解决能力,逻辑清晰,服务意识强,能快速响应租户需求。 9、举止得体,具备良好的职业素养与团队协作精神。 10、具备英语或其他外语听说读写能力者加分。 |
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