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【工作内容】 - 负责公司数码印刷机产品的安装、调试及维护工作,确保客户设备正常运行; - 对客户进行使用培训和技术支持,解答客户的疑问,提升客户满意度; - 定期巡检客户现场设备,及时发现并处理潜在问题,预防故障发生; - 收集客户反馈与建议,向技术部门反馈以改进产品性能和服务流程; - 配合销售团队,参与新项目的技术方案制定,提供专业意见。 【任职要求】 -中技以上学历,懂电路原理,有电工证优先; -2年以上数码印刷机/非标自动化设备安装和售后经验,能独立负责机台的安装和调试及售后工作; - 熟练操作AI、PS软件,懂调试色彩曲线矢量图和操作色彩管理软件; - 良好的沟通能力和服务意识,能够耐心解答客户疑问,提供优质服务; - 较强的学习能力和适应性,能够快速掌握新技术和新产品; - 能够接受一定程度的出差安排,具备良好的团队协作精神; - 英语可作为工作语言的。 |
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