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职位描述 用小程序查看更多 |
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1、负责客服团队的管理与指导，拟定部门年度、月度工作及培训计划，并组织落实；
2、处理客户投诉与反馈，协调相关部门解决问题；
3、组织并实施客户服务培训，提高团队专业能力；
4、维护良好的客户关系，定期组织客户活动，增强客户满意度；
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、形象好、气质佳以及有酒店管理经验优先；
3、语言表达能力强，具有良好的问题分析、风险识别及解决能力；
4、具有良好的服务意识和交流沟通能力。
5、有物业行业品质经理类似岗位经验，或四星级及以上酒店品质或客服管理经验优先。
薪资范围：5000-6000元/月
1、工作时间:9:00-18:00，做六休一;
2、购买五险一金，节假日福利，有员工季度福利、有工作餐、提供宿舍、定期体检。
有意向者联系：谢小姐 0763-6863032/13286020237（微信同号） |
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