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1、客户规划：依据客户年度规划，制定每月客户业绩、消耗、到店、效果及营养方案规划；
2、新客转化：通过客户需求分析、进房跟进，发现顾客真实需求，匹配解决方案并成交客户；
3、客户邀约：结合客户购买项目与健康效果管理，邀约客户到店；
4、客户升级或复购：根据客户服务效果，推动项目升级与复购，提升消费频次与客单价；
5、客户效果管理：按疗程消耗共识计划，主动联系客户按期到店，阶段性呈现效果，避免流失；
6、客户异议处理：通过到店服务、回访、售后等方式解决客户投诉；
7、客情维护：陪同顾客参加公司活动，全程提供服务与关怀，增强客户粘性；
8、系统数据录入：配合馆长完成客户资料、销售订单、消耗数据录入，确保数据及时、真实、准确、完整且保密；
9、客户档案管理：配合馆长做好档案维护，分类整理客户信息，减少客户流失
10、客户接待与转化：热情专业接待到店顾客，深入沟通挖掘健康需求，独立或配合馆长完成项目销售与成交；
11、销售目标达成：围绕门店销售目标，制定个人销售计划，提升经络项目复购率及营养方案等产品成交率；
12、活动带队与执行：带领顾客参加公司各类活动并促成销售转化；带队执行地推活动，协助 |
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