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住宅客服主管/经理 点击:4次
工作编号:1914614
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8000-14000/月 |
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深圳市鸿荣源物业服务有限公司 查看企业资料及职位
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2026-3-12 |
| 深圳市-宝安区 3-5年经验 | 大学专科 | 招10人 | 全职 |
| 提供住宿,提供工作餐,员工体检,生日福利,职业培训 |
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岗位职责：
1.负责全面主持项目的客服部管理工作，结合项目实际，对部门年度目标分解.执行，确保目标与计划的全面达成。
2.负责部门客服团队建设工作，做好绩效考核及员工培养工作。
3.负责巡视管理区域内外场所及各部门工作情况，检查服务质量，发现问题及时解决。
4.负责做好供方合同履约的监督管理。
5.负责组织部门员工培训工作。
6.负责完成项目月.季度.年度的管理费催缴工作。
7.负责组织打造社区文化圈子，定期组织社区文化活动，创造和谐的社区文化氛围，促进客户满意度的提升。
8.负责管定期维护重点客户拜访工作（包括外部政府单位）建立良好关系。
9.负责辖区内发生的重大投诉和重要业主投诉的跟进.处理，同时定期对投诉案件进行统计分析，完善项目案例库。
10. 完成上级交办的其他各项工作任务。
任职要求：
1、大专以上学历， |
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