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呼叫中心运营主管 点击:4次
工作编号:1914608
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8000-13000/月 |
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深圳市鸿荣源物业服务有限公司 查看企业资料及职位
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2026-3-12 |
| 深圳市-宝安区 3-5年经验 | 大学本科 | 招1人 | 全职 |
| 提供住宿,提供工作餐,员工体检,生日福利,职业培训 |
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职位描述 用小程序查看更多 |
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岗位职责：
1.负责呼叫中心统筹管理，包括：400系统维护，内部客户满意度调研，客户诉求管理，数据管理，预算管理等呼叫中心的各项业务安排。
2.负责呼叫中心员工的招聘、培训和考核等内部团队管理。
3.负责公司CRM系统的统筹管理。
4.负责公司客户画像系统统筹管理。
5.负责参与客户关系半年度业务督导工作。
6.负责部门采购、员工活动统筹。
7.负责完成领导交代的其他工作。
任职要求：
1、本科以上学历，物业管理或酒店管理专业优先；
2、2年以上同等岗位工作经验，具备中高端项目优先；
3、熟悉国家房地产、物业管理相关法律法规；
4、服务意识好，沟通协调能力强，执行力强。 |
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