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岗位职责: 1、负责站点账户管理,产品定价上架,维护和优化listing页面,及时调整listing状态; 2、负责售前、售中、售后的客户服务,与客户良好沟通,解决客户的疑问, 及时回复客户的问题,避免客户投诉以及投诉的妥善处理; 3、负责上传新品,优化产品图片及产品信息,对上架的产品能够保证及时更新和修改错误信息,提高产品描述的准确性,避免客户的不良投诉等店铺日常管理工作; 4、 其他上级交代的运营事务工作。 岗位要求: 1、大学本科及以上学历,英语专业四级或者大学英语六级以上,具有良好的英语文案写作和沟通能力; |
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