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1．负责部门小组日常管理工作。园区物业服务内容、服务方式的策划、具体执行。
2．负责做好业主关系维护，及时安排落实服务需求，及时收集业主对物业服务的意见、建议及投诉，及时落实服务改进措施和回复。
3．负责业主物业管理服务的档案管理工作。要求每户业主均需建立独立的档案资料，根据业主进场实际，及时汇总更新业主台帐。
4．负责组织筹办园区文化娱乐活动。
5．负责根据集团流程规范，办理物业相关业务，包括但不限于房屋移交验收、入伙装修、消防二次改造手续。
6．负责园区竣工物业的移交验收工作，跟进接收物业的遗留工程。
7．负责收取有关费用。包括但不限于：物业管理费、水电费、众创空间的综合服务费、装修保证金、停车位租金等。 |
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