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工作内容: 1、全面负责客户服务、投诉处理、社区文化建设、品质监控、便民服务等管理工作 2、熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识,并能有效运用 3、建立与业主密切友好的关系,熟悉小区业主情况,积极与业主交流、沟通,定期访问业主 4、配合工程部进行装修监管,装修结束,组织验收,建立业主(用户)工程档案 5、协助管理处主任做好客服部相关工作 职位要求: 1、中专及以上学历,专业不限 2、具有一定的亲和力以及沟通处理能力 3、2年以上物业公司客户服务管理经验 福利待遇 1、工资:综合月薪5500-6000/月,年终双薪,工作时间:8小时工作制,大小周。 |
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