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工作地址 |
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(重庆市江北区大石坝街道东原d7写字楼3号楼楼新世纪百货(东原店))
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岗位要求：20-38岁，男女不限，大专及以上学历，有呼叫中心质检工作相关经验;+熟悉呼叫中心运营流程.质检流程与标准；具有良好的服务意识,为人正直；能力突出者条件可适当降低
薪资待遇：
试用期：底薪2400元+100元（全勤）+200元（交餐补）+绩效+岗位补贴+工龄工资+其他激励奖励等
转正：底薪3000元+100元（全勤）+200元（交餐补）+绩效+岗位补贴+工龄工资+其他激励奖励等，转正五险+年休假+过节福利等；转正后月综合工资4000-6000元/月
休息时间：月休8天（轮休）
工作内容：
负责客服中心服务质量的监督，辅导提升员工的业务能力以及服务水平；按规定完成抽样监听评分工作，并收集整理监听中发现的问题，形成质量监听分析报告；汇集质检中的问题，及时反馈，并形成质量分析报告，日报周报月报，对业务部门的运营流程管理制度系统应用提出改进的措施；完成领导交代的其他工作 |
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