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1.党员或预备党员优先，可放宽条件。1年以上物业管理行业或客户服务岗位工作经验。
2.熟练操作各办公软件。
3.性格开朗，富有亲和力，务实肯干，具有一定的的沟通、协作能力。
岗位职责：
1.负责所属区域内日常物业管理一切事务。
2.维护区域内客户关系，认真解答客户咨询或疑问，能积极沟通相关业务部门寻求协助，以便达到客户服务期望值。
3.全程跟踪区域内客户日常装修及各项申请，跟进审批进度直至处理完成。
4.巡查区域内环境卫生、绿化状态，出现异常情况需及时记录并跟踪整改进度。
5.负责日常客户物业缴费单派发并关注缴费情况，根据实际情况进行催缴，保持月度收费率。
6.接收客户投诉立即进行记录并上报，根据相关流程完成处理回访。
7.完成上级临时交办的其他工作。 |
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