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岗位职责：
1、负责“动感小西关运营服务中心”的客户接待及指引工作；
2、负责租户日常来访接待，对租户诉求进行受理、派工单、跟踪、回访，并做好相关记录，维护与租户良好合作关系；
3、负责对客户诉求事项进行统计、分析；
4、负责动感小西关项目有偿服务的销售工作；
5、负责园区清洁绿化管理工作；
6、负责收集租户信息资料并建档；
7、负责定期及节日拜访租户，征询意见并进行处理；
8、负责物业管理费、水电费、空调费的核算、打单派发及催缴工作；
9、负责物业管理对外函件（通知）的编制及派发工作；
10、负责租户入场收楼、退租办理工作；
11、负责巡查物业的各项情况，做好记录，遇特别或严重情况立即向客服经理/主管汇报；
12、负责租户二次装修现场管理及装修验收工作；
13、负责园区节日气氛的布置宣传工作；
14、负责做好突发事件及特殊天气的应急处理；
15、负责物业空置房的管理；
16、负责租金缴费通知单的派发工作。 |
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