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职责描述
1、线上用户数据整合：负责从海外各线上平台的各个渠道收集用户数据，包括网站浏览记录、移动应用使用数据、客服记录、社交媒体互动信息等，
2、用户画像构建：利用整合的数据构建电商用户画像，并对行为画像拓展，深入分析用户的购物行为来丰富画像。包括用户的购买频率、购买时间规律、购买品类偏好、平均客单价等
3、用户个性化推荐与营销：根据用户分层和画像，确定不同群体的营销诉求，对于新用户，可以推送新人优惠和引导教程；对于沉睡用户，设计唤醒活动，如发放专属优惠券结合数据找到问题&机会点；
4、用户生命周期管理：根据海外用户需求特征，进行用户生命周期的分层管理，落地有效激励成长体系；
5、制定用户增长方案和策略：提升用户规模、活跃度及商业价值，包括但不限于用户获取、承接、促活、召回及交易转化；深入理解和洞察用户，分析数据，找出增长关键路径；
任职要求
1、具备海外线上用户体验、客服管理等相关工作经验优先；
2、熟悉海外电商运营流程，具备良好的市场分析和数据分析能力。
3、熟练运用英语，能使用英语作为工作语言；
4、良好的沟通表达与交流能力；较好的逻辑思维与分析能力。
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