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职责描述
1. 承接国际化的知识平台能力建设，基于当前架构进行设计与改造，管理开发交付过程、确保交付质量；
2. 设计面向全球的知识应用体系，实现与海外客服工作台GCC等海外知识应用各端的对接；
3. 负责海外知识入库的标准化、知识加工与检索调优、跨站点知识共享策略、GCC copilot辅助调优的设计与落地；
4. 全球系统运维保障与技术支持
任职要求
1.教育背景：计算机科学、软件工程、信息技术或相关领域的本科及以上学历。
2.工作经验：至少5年以上架构师或高级开发工程师的经验，具备国际化项目经验者优先。
3.技术技能：
①系统架构设计：精通微服务架构、分布式系统设计，能够基于现有架构进行优化和改造。
②技术栈：熟练掌握Java、Python、Go等至少一种编程语言，熟悉Spring Cloud、Docker、Kubernetes等主流技术框架和工具。
③国际化技术：熟悉国际化和本地化技术，了解多语言处理、字符编码、时区处理等相关技术。
④知识管理：熟悉知识加工流程的设计与落地，具备检索调优经验。
⑤跨团队协作：具备良好的沟通和协调能力，能够与全球多个团队紧密合作，推动项目顺利进行。
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