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职责描述
1.搭建数字化服务平台运营体系，推进服务平台转型的发展执行与落地，赋能服务商兵，各产业，提高服务商经营效率；
2.完善海尔服务APP端平台运营标准及相关考核机制，提升用户、服务商、服务兵体验指标；
3.负责规划及建设海尔服务平台数字化建设APP、小程序、公众号等与用户、服务兵交互触点的规划，实现海尔服务全触点搭建；
4.针对服务商，服务兵上平台制定运营规划，建立高效的运营管理体系，打造运营核心竞争力，保障平台用户、客户、产业等相关节点的运营管理；
5.对用户体验及服务兵/商平台体验负责，根据业务需求及各方体验目标，对平台的产品设计及版块规划、工作台运营流程设计优化并不断完善；
任职要求
1.本科及以上学历，5年及以上互联网产品工作经验；
2.具有需求分析和产品架构设计能力，有物联网工作经验者优先；
3.熟练使用产品office、Axure 、xmind等产品及设计及办公软件及设计工具。
4.具有良好的分析总结能力，沟通协调能力，以及较强的抗压能力
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